Hummingbird AB med varumärket Viva Italia:s Kompletterande Särkilda Resevillkor 2012-2013
Hummingbird AB med varumärket Viva Italia är medlem i SRF (Svenska Resebyråföreningen). Du kan läsa SRF’s allmänna resevillkor under fliken ovan, samt våra kompletterande villkor nedan. Vi har dessutom tecknat en kompletterande reseförsäkring kallad Trygghetsgaranti för alla våra resenärer, som ger dig ett extra skydd före, under och efter resan.
Trygghetsgaranti vid strejker, snökaos, askmoln och andra oförutsedda händelser
När du bokar din resa hos Hummingbird AB med varumärket Viva Italia får du alltid en trygghetsgaranti som innebär att du får ersättning för förlorade resdagar om resan behöver kortas ner eller ställas in på grund av t ex strejk, snökaos, askmoln, svin-/fågelinfluensautbrott etc. Skulle ett hotell eller flygbolag gå i konkurs så garanterar vi att våra gäster får annan likvärdig tjänst eller ersättning
För Hummingbird AB med varumärket Viva Italia:s resenärer gäller Svenska Resebyråföreningens villkor för paketresor
samt Kompletterande särskilda villkor.
Kompletterande särskilda villkor för Viva Italia:
1.3 Pris och avtalade tjänster
1.3.12 Delbetalning
Av bokningsbekräftelsen framgår om flygresan skall betalas i sin helhet i samband
med bokning och samtidigt som anmälningsavgiften.
1.3.13 Slutbetalning
Slutbetalning skall vara Hummingbird AB med varumärket Viva Italia tillhanda senast 40 dagar innan avresa.
1.4 Avtalets ingående
1.4.4 Anmälningsavgiften är minimum SEK 1500 per person eller anpassas i de fall, där flygbiljetter inköpts åt kund, till kostnaden för flygbiljetten plus administrativa avgifter.
1.4.5 Har resenären vid anmälan erhållit anstånd med anmälningsavgiften skall detta framgå på bokningsbekräftelsen med uppgift om senast betalningsdatum. Anmälan
är likväl bindande för resenären.
1.4.6 Hummingbird AB med varumärket Viva Italia ingår avtal med huvudresenären, dvs den som bokar resan för sig själv och ev medresenärer. Ändringar samt eventuella avbokningar måste göras via
huvudresenären. Återbetalning vid avbokning sker till huvudresenären.
1.4.7 Muntliga beställningar skall vara skriftligen bekräftade.
1.4.8 Önskemål kan ej garanteras
2.3 Ändringar efter avtalets ingående
2.3.1 Resenärens önskemål om ändringar före avresa
2.3.1.3 Vid ändringar i bokningen tar Hummingbird AB med marknadsnamnet Viva Italia ut en ändringsavgift på 200 sek
2.3.2 Arrangörens ändringar/ inställande före avresa
2.3.2.6 Minimiantal är 15 deltagare. Information om inställande av resa lämnasnsenast 30 dagar före avresa.
3. Avtalets upphörande / avbeställning
3.1 Resenärens avbeställning av paketresan
3.1.8. Följande avbeställningsregler ersätter punkt 3.1.4-3.1.7 i SRF’s villkor
Avbeställning Kostnad för resenären
30 dagar innan avresa Anmälningsavgiften
29-8 dagar innan avresa 50% av resans pris
7 – 0 dagar innan avresa 100% av resans pris
3.3 Avbeställningsskydd och avbeställningsförsäkring
3.3.2 Hummingbird AB med varumärket Viva Italia förmedlar Europeiskas och Gaudas rese- och avbeställningsförsäkringar.
3.3.3 Avbeställningen skall göras så snart avbeställningsgrunden inträffat och senast före resans avgång till Hummingbird AB med varumärket Viva Italia.
3.3.4 Resenären skall själv kontrollera med försäkringsbolaget vilka regler som gäller och intyg som krävs vid avbeställning.
4. Fel och brister
4.2 Tryckfelsreservation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i broschyrer och förbehåller oss rätten att innan avtal träffas med resenären vidta ändringar.
5. Trygghetsgaranti
Hos Hummingbird AB med varumärket Viva Italia får du alltid Trygghetsgaranti vilket innebär att du får återbetalning för förlorade resdagar om resan behöver kortas ner eller ställas in på grund av strejk, snökaos, askmoln, svin/fågelinfluensautbrott etc. Skulle ett hotell eller flygbolag gå i konkurs så garanterar vi att våra resenärer får annan likvärdig tjänst eller ersättning.
